Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom služby cartube (web cartube.sk, mobilná aplikácia a portál pre servisy) je 0 1 Lab s.r.o., IČO 55630359, DIČ 2122044397, so sídlom Narcisová 5991/9A, 900 27 Bernolákovo.

S otázkami k osobným údajom a s uplatnením vašich práv nám píšte na filip.sekan@01lab.sk.

Každý používateľ s účtom: e-mail, meno, prípadne telefón a profilová fotka; údaje z prihlásenia cez Google alebo Apple; nastavenia notifikácií.

Majiteľ auta: údaje o vozidle (VIN, ŠPZ, značka, model, rok, farba, palivo, stav tachometra, termíny STK a poistenia), doklady a fotky, servisné záznamy a prílohy, kniha jázd (dátum, odkiaľ a kam zadané ako text, vzdialenosť, účel), diaľničné známky, výdavky, žiadosti o termín v servise, správy so servisom, recenzie servisov a súhlasy, ktorými servisu povolíte pozrieť históriu auta.

Servis: údaje o prevádzke a tíme (meno, rola, fotka), kontaktný telefón a doklad pri overení vlastníctva profilu servisu. Do evidencie zákazníkov a zákaziek servis zapisuje údaje svojich zákazníkov (meno, telefón, e-mail, IČO firmy, ŠPZ a údaje o aute, poznámky).

Firemná flotila: údaje o organizácii a fakturačné údaje, členovia tímu a vodiči (meno, e-mail, telefón, skupina a platnosť vodičského oprávnenia), priradenie vozidiel a výdavky vrátane účteniek.

Mobilná aplikácia navyše ukladá identifikátor zariadenia pre push notifikácie. Nepoužíva polohu, kameru ani analytické nástroje; súbory vyberáte sami cez systémový výber súborov.

Návštevník webu: pri hľadaní servisu v okolí sa web môže opýtať na vašu polohu. Použije ju len na vyhľadanie a neukladáme ju do databázy; ako súčasť adresy stránky sa môže objaviť v technických záznamoch. Ak sa zapíšete do čakacej listiny, uložíme len váš e-mail. Ak nám napíšete cez kontaktný formulár, uložíme vaše meno (ak ho uvediete), e-mail, dôvod a text správy, adresu stránky, z ktorej píšete, a stránky, z ktorej ste na ňu prišli; ak ste prihlásení, aj identifikátor vášho účtu a vašu rolu.

Hosting a serverová časť bežne zaznamenávajú technické údaje požiadaviek, napríklad IP adresu a čas.

• vedenie účtu a prihlásenie,
• evidencia vozidla, dokladov, servisnej histórie, jázd a výdavkov,
• pripomienky termínov (STK, poistenie, servis) e-mailom a push notifikáciou,
• komunikácia so servisom, rezervácie a zákazky,
• sprístupnenie histórie auta servisu, ktorému to povolíte,
• odpovede na vaše správy a bezpečnosť služby.

Údaje nepredávame a nepoužívame ich na reklamu.

(predbežné)

• plnenie zmluvy, teda poskytovanie služby, ktorú ste si založili (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR),
• váš súhlas, napríklad pri sprístupnení histórie auta servisu, push notifikáciách alebo zobrazení mapy Google (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR); súhlas môžete kedykoľvek odvolať,
• oprávnený záujem na bezpečnosti a ochrane služby (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Údaje spracúvajú poskytovatelia, ktorých služby cartube používa na svoju prevádzku:

• Clerk: prihlásenie a správa účtu; e-mail, meno, údaje z prihlásenia cez Google alebo Apple; USA.
• Neon: databáza služby; všetky údaje uložené v službe; USA (dátové centrum AWS vo Virgínii).
• Cloudflare R2: úložisko súborov; doklady, fotky, prílohy a účtenky, ktoré nahráte; USA.
• Resend: odosielanie e-mailov; e-mailová adresa, meno a obsah e-mailu; USA.
• Expo, Google Firebase Cloud Messaging, Apple Push Notification service: push notifikácie a aktualizácie mobilnej aplikácie; identifikátor zariadenia pre notifikácie (push token) a text notifikácie; USA.
• Vercel: hosting webu a portálu pre servisy; technické údaje požiadaviek (napr. IP adresa); USA.
• Railway: hosting serverovej časti (API); údaje, ktoré prechádzajú službou, a prevádzkové záznamy; USA.
• Google Maps: mapa polohy servisu, len keď ju sami zobrazíte; IP adresa a cookies Google; EÚ / USA.

Servis vidí údaje k rezervácii alebo zákazke, ktorú u neho máte. Celú históriu vášho auta v cartube vidí, len ak mu to povolíte; súhlas môžete kedykoľvek zrušiť a pri predaji auta zanikne.

(predbežné)

Viacerí z uvedených poskytovateľov sídlia v USA a databáza služby beží v dátovom centre v USA. Prenos sa opiera o rámec EÚ – USA pre ochranu údajov (Data Privacy Framework) alebo o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.

Údaje vášho účtu uchovávame, kým ho máte. Účet si môžete kedykoľvek zmazať; údaje o aute (VIN, ŠPZ, servisné záznamy, stav tachometra) potom ostanú v službe bez väzby na vás. Čo presne sa zmaže a čo ostane, popisuje stránka Zmazanie účtu.

Konkrétne lehoty pre kontaktné správy a ďalšie kategórie údajov ešte spresníme. (predbežné)

(predbežné)

Údaje, ktoré servis zapíše do svojej evidencie zákazníkov a zákaziek, spracúva servis pre vlastné účely ako samostatný prevádzkovateľ; cartube mu na to poskytuje nástroj. Rovnako firemná flotila zodpovedá za údaje svojich vodičov. S otázkami k týmto údajom sa obráťte na servis alebo flotilu; pomôžeme aj my.

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Stačí napísať na filip.sekan@01lab.sk.

Ak si myslíte, že s údajmi zaobchádzame v rozpore so zákonom, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).

Web používa len cookies nevyhnutné na prihlásenie. Analytické ani reklamné cookies nepoužívame. Niektoré nastavenia (napríklad rozpočet a servisné intervaly) si web pamätá priamo vo vašom prehliadači. Mapa Google sa načíta až po kliknutí na „Zobraziť mapu“; vtedy Google môže nastaviť vlastné cookies.

Služba nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. (predbežné)

Keď sa spôsob spracúvania zmení, upravíme túto stránku a dátum poslednej aktualizácie hore.